ISP 成功關鍵

ISP 成功關鍵

分析它人成功的關鍵，才能吸取經驗迎頭趕上。成功者自述，經過美化，不完全真實。當局者迷，成功者不知成功關鍵，也是常事。

台灣寬頻網路普及之前，以電話撥接上網為主。台灣市內電話按時間長短計費，沒有地區電話(北美末四碼相同，最多到三萬門)不計量只收基本費的 All You Can Eat 費率，電話撥接上網的電話費負擔過重。一天電話撥接上網兩小時，要四十通市話，一個月要 2000 元電話費，還要付上網費用 1680元。後期上網費用從每分鐘 1.4 元降價到 0.4 元，市話還是三分鐘 1.7 元，電話費一個月要 2000 元，上網費用降到 480 元。後來推出上網型專用電話 10 分鐘 1.7 元，上網電話費降到每月 600 元，仍然高於上網費用。非固網 ISP 技術、維運、行銷技巧再好，也無法抵擋 HiNet、固網上下游整合銷售的優勢。(未來網路有哪些地方可以卡位賺錢？)

電話撥接技術進步，從 9.6K 14.4K 28.8K 到 56K 之後，電話撥接要使用 ISDN T1、E1 PRI，機房設置是個門檻，因為全台並非所有地點均可提供 T1、E1 PRI，ISP 要遷移各話價區的數據機機房到接近中華電信機房才能提供高品質的 56K 電話撥接服務，機房離中華電信機房再近，也比不過 HiNet 數據機可與交換機同一機房的優勢，品質立分高下，56K 撥接盛行後，有利於固網背景的 HiNet 拉開技術優勢。(未來網路技術有哪些可以卡位？)

HiNet 是台灣第三個成立的大 ISP，提供服務先後，依序是 TANET、SeedNet、HiNet。TANET 迷迷糊糊的最早完成網路造鎮，SeedNet 前身 Seed 計畫先進行產業資訊服務完成網路造鎮，後踏進 InterNet 領域。HiNet 很早就知道網路造鎮的重要性。除蕃薯藤外，台灣早期關鍵資訊提供者都被 HiNet 從 SeedNet 以優惠費率爭取到手，其它 ISP 還在計算流量，試圖降低國際專線成本時，HiNet 已深知電路租金量大單價低的鐵律，完成第一波網路造鎮，成就其它 ISP 難以追及的領先地位。(未來往路造鎮重點何在？)

HiNet 對於培育網路用戶的 TANET 率先降低身段給予免費交換迄今，既贊助不營利的教育網路 TANET，又培養網路使用者優先使用 HiNet 網路資訊的習慣。HiNet 對於政府資訊上網、公用資訊上網，一向給予優惠，從未斤斤計較成本與市價，固然中華電信官股比例高是重要因素，但 HiNet 深知開飯店不能怕客人肚子大的道理，客人肚子撐大了，別的地方都吃不飽，才會成為忠實客戶。(如何養成未來網路客戶忠誠度？)

HiNet 最早知道 P2P 資訊再生的重要性，限於 ISP 設置 P2P proxy 有觸法危機，不敢親自直接、間接設置 P2P proxy，也無力遊說固網開放對稱式上網服務，節省 P2P 應用耗用網外頻寬，但曾率先利用 TANET 散戶 P2P proxy 功能，直到 TANET 部分網站商業化後，HiNet 免費交換電路有間接圖利 TANET 特定網站之嫌，才稍微緊縮 TANET 交換電路。(未來網路應用有哪些可以利用電腦於區域網路再生資訊，節約廣域網路頻寬？)

國內固網開放後，新固網一直無意進行銅纜、光纖、Cable last mile 網路建設，中華電信只開放一般用戶上下行不對稱的網路，讓 HiNet 佔據數量優勢，成為最低國際電路成本的 ISP。(上下游整合，薄利多銷，永遠是是打敗對手的利器！)

後期國內 ISP 因 HiNet 掌握關鍵應用，以 HiNet 交換頻寬太貴，以 HiNet 不全力在 TWIX 進行免費交換，才開始警覺頻寬就是力量，資訊出超者可以對入超者收費的國際網路慣例，但已經難以挽回 HiNet 擁有關鍵應用，不易撼動的既成事實，只能在新興關鍵應用上著手。新興應用是 Blog、照片網站，頻寬吃得凶，動畫視訊頻寬燒得更凶，部分 ISP 雖對HiNet 維持出超，但擁有的視訊應用、P2P proxy 並非關鍵應用，難以撼動 HiNet 用戶轉移 ISP，無法對 HiNet 產生壓力。HiNet 屬於中華電信，掌握了國內八成上網路頻寬，在 P2P 盛行時代，上下行不對稱的 ADSL、MOD，會使國外頻寬、網外頻寬會燒得更凶。P2P 跟誰交換資料不是 ISP 透過路由管理可以控制的，P2P 交換資訊是由 P2P 設計者的計算公式決定，通常會往網路頻寬最寬的地方走，往網路最穩的地方走，上網頻寬不對稱，會往國外 ISP 交換，會優先往其它 ISP 交換。唯一例外是透過協力廠商，規避直接法律侵權責任，在 ISP DATA center 建立非法 P2P proxy，節省對外頻寬。(看到、做到別人沒看到的才能領先！)

國人使用網路遊戲網站以遊戲橘子為大宗，ISP 看似地位平等，但擁有最大數量上網用戶的 HiNet 無疑對遊戲網站造成遊戲網站服務品質維繫壓力，其它 ISP 對於遊戲網站僅處於單方面受到遊戲使用者上站品質壓力，購買遊戲網站交換電路立足點不同。(營造優勢！)

進來年青族群關鍵應用已經從 HiNet 轉移到其它 ISP，但負擔 ADSL、MOD 月租費的上一代長輩們，還是以國外資訊、政府資訊、股票資訊、國外商業資訊、國內商業資訊為主，視訊應用、P2P 並未成為電路租金支付者的關鍵應用。但假以時日，老一輩會凋零，年青上網族會成長，終將成為付租金的關鍵人士。老一代也會慢慢培養出新的視訊需求、P2P 需求，屆時關鍵人士、關鍵應用都可能改變。(討好客戶決策者！)

近來台北富邦運動彩券網路下單引起 ISP 競爭，最後落在台灣大，網路下注未來能否成為關鍵應用，還要看運動彩券網路下單量的規模大小，能否能夠成為 ISP 電路決定者的關鍵應用，但積極爭取潛在關鍵應用絕對必要。(關鍵應用卡位！)

個人電腦多工是趨勢，運算儲存能力用不完也是不爭的事實，對稱式寬頻網路雖帶給固網用戶可能轉賣頻寬的疑慮，寬頻網路可能用於話務營業的疑慮，但正規的 P2P 視訊應用，雲端計算，網路硬碟，未來都是固網不可阻擋的趨勢，誰先在 P2P 正規應用成功卡位，誰就是下一代網路的成功者。(預判未來主流技術！)

記得固網開台時規定在一定年限要建制完一定比例的 last mile 電路，若僅選擇都會區商業大樓、都會區住宅大樓，一家固網花不到 200 億就可以完成正式管道的光纖到戶網路。但各家新固網找出不必重複投資的大帽子，寧可退股減資，也不願意建設用戶密集區的光纖到戶電路。不得不懷疑新固網正面迎戰中華電信的決心，不得不懷疑新固網抹煞了國內 ISP 的生路。固網需要長期投資，固網投資回收慢，新固網只願意投資在立即有收益的行動電話與國際電話，只是若不做固網基礎投資，當初實在不必募集那麼多的資金。(生財工具要長期投資！)

國內 ISP 似乎對新、舊固網未形成競爭不以為意，實在是國內 ISP 發展的大敵。ISP 發展每一階段有每一階段的關鍵，連續不犯錯的 ISP 一定成功，連續犯錯的 ISP 一定失敗，我們看到所有 ISP 都受到固網上網技術、費率、頻寬的牽制，我們似乎只看到 HiNet IPTV 受到 MOD 的牽制，但其它 ISP 也並未利用 P2P 視訊應用固網依賴度不高的優勢，實在可惜！SKYPE 用別人的電腦，用別人的頻寬，開創自己的服務，事業有成，已有時日，國內 ISP 難道沒有感觸嗎？在 P2P 視訊之外，難道沒其它的應用可以開創了嗎？大家都說可以做的事業，不容易出頭，大家都說不可為的事業，只要能找到竅門，一定成功。卡位、佈局重於搏殺，放眼電腦、網路成功者，那個不是卡位成功的大獨家？(熱門股一定賺，但獲利一定薄！)